Reglamento Interno

Metro Business Center

1. DEL PAGO DE LAS CUOTAS DE MANTENIMIENTO

1.1. Es responsabilidad del propietario el cumplimiento del pago de las cuotas ordinarias y/o extraordinarias, independientemente de que la unidad (oficina, consultorio, etc.) se encuentre desocupada u ocupada por él mismo o por terceros.

1.2. El pago de las cuotas de mantenimiento, sean ordinarias o extraordinarias, debe cubrirse el día 1º de cada mes. Dicho pago deberá efectuarse obligatoriamente a través del sitio oficial: https://metromerida.org/.

1.3. A partir del día 11 de cada mes, se aplicará un recargo del 10% sobre el monto de la cuota vigente (medida vigente desde septiembre de 2025).

1.4. Al propietario que presente adeudos se le restringirá el acceso a las áreas comunes a partir del primer mes de incumplimiento.

2. DEL INGRESO Y RECEPCIÓN

2.1. Registro de acceso: Todo invitado, paciente, trabajador externo o proveedor deberá identificarse obligatoriamente en recepción presentando una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o licencia de conducir). Se realizará su registro y se le entregará un gafete de identificación. Una vez registrado, se le devolverá su identificación antes de ingresar a las instalaciones.

2.2. Devolución de gafetes: Al retirarse de las instalaciones, es obligación del visitante entregar el gafete en recepción.

2.3. Sanción por extravío o no devolución: En caso de que el visitante se retire sin entregar el gafete, se aplicará a la unidad visitada una multa de $500.00 MXN por concepto de reposición.

2.4. Restricción por adeudos: Las unidades que presenten adeudos en cuotas de mantenimiento o mensualidades no contarán con acceso para sus relacionados (brokers, visitantes, pacientes, proveedores o visitas en general). Únicamente se permitirá el ingreso al propietario de la unidad.

2.5. Limpieza de áreas comunes: El mantenimiento y la limpieza de las áreas comunes son prioritarios. Se aplicará una multa automática de $1,000.00 MXN a la unidad responsable si un visitante o colaborador bajo su cargo deja basura en áreas comunes o arroja colillas de cigarro en jardineras o mobiliario.

2.6. Recepción de alimentos y delivery: Por normativas de higiene y orden, el personal de recepción no recibirá ni resguardará pedidos de alimentos. Si el pedido llega identificado, el personal anunciará al repartidor vía extensión. El repartidor deberá esperar en el área designada hasta que el solicitante acuda personalmente. La administración se deslinda de toda responsabilidad sobre el estado de los alimentos.

2.7. Gestión y resguardo de mensajería:

  • Recepción aceptará la paquetería tal cual sea entregada, manteniéndola en el área únicamente durante el turno en curso (hasta las 6:00 pm.).
  • Todo paquete no retirado o que llegue después de este horario será transferido al Área de Resguardo.
  • La entrega de paquetes en resguardo se realizará previa solicitud, exclusivamente de 12:00 pm. a 4:00 pm. del día hábil siguiente.
  • El edificio no asume responsabilidad por el contenido, daños o faltantes en paquetes entregados por terceros.

3. DEL USO DE LAS ÁREAS COMUNES

3.1. Las áreas comunes (escaleras, ingresos, pasillos y estacionamientos) son para fines exclusivos de circulación. El propietario que invada un cajón de estacionamiento ajeno será acreedor a una multa equivalente a un mes de cuota de mantenimiento.

3.2. Por seguridad y limpieza, está prohibido dejar bolsas de basura, paquetes, bultos o material de construcción en áreas comunes.

3.3. Coworking:

  • Alimentos: Queda prohibido el ingreso de alimentos. El consumo de bebidas es permitido, siempre que los envases se desechen en los contenedores de la oficina propia, evitando saturar los cestos del área común.
  • Menores: Para preservar el ambiente profesional, se solicita que los niños permanezcan en calma. En caso de ser necesario, deberán trasladarse al comedor o recepción.
  • Mobiliario: Los sillones son de uso exclusivo del área de coworking; está prohibido trasladarlos fuera de esta zona.
  • Audio y TV: Los dispositivos de audio están prohibidos y las pantallas deben utilizarse siempre en silencio.
  • Llamadas: Para videoconferencias o llamadas extensas, se recomienda usar las salas de juntas o sus oficinas particulares para no interferir con el trabajo de terceros.
  • Acceso: El uso de esta zona es exclusivo para propietarios y colaboradores. No debe utilizarse como extensión permanente de las oficinas.
  • Daños: Cualquier daño al mobiliario será sancionado con el equivalente a un mes de mantenimiento, adicional al costo de la reparación.

3.4. Sala de juntas:

  • Reservas: Deben realizarse con 24 horas de anticipación. Es indispensable estar al corriente con los pagos.
  • Alimentos: Prohibidos (excepto servicio de coffee break).
  • Responsabilidad: La oficina que reserva es responsable de devolver los controles (A/C y TV) y cuidar el mobiliario.

3.5. Limpieza del área de comedor:

  • Desechos: Al finalizar, el usuario debe depositar los residuos en los botes correspondientes. No se permiten platos con restos sobre las mesas o en la tarja.
  • Higiene de la tarja: Tras lavar sus utensilios, el usuario debe limpiar y secar la tarja, retirando residuos sólidos.
  • Sanitización: Es obligatorio limpiar la mesa utilizada con el atomizador y paño disponibles en la estación de limpieza.
  • Sanciones: El incumplimiento de estas normas generará una multa de $1,000.00 MXN, cargada al estado de cuenta de la unidad responsable.

4. DEL MANTENIMIENTO Y ESTÉTICA

4.1. No se permiten alteraciones físicas (construcción o cambio de pintura) que afecten la fachada o la estética original de las zonas comunes.

4.2. Está prohibida la instalación de letreros en ventanas o fachada. Solo se permiten anuncios de venta/alquiler en formato carta (fondo blanco, letras negras).

4.3. Los logotipos en las placas de oficina deben seguir el diseño y formato proporcionado por la Administración.

5. DE LOS RUIDOS MOLESTOS

5.1. Está prohibido producir ruidos que alteren la tranquilidad de los demás usuarios durante el horario laboral.

5.2. Remodelaciones:

  • Horario pesado: Lunes a viernes de 7:00 pm. a 5:00 am.; sábados de 2:00 pm. a 5:00 am.; domingos de 10:00 am. a 5:00 am.
  • Trabajos diurnos: Solo se permite pintura e ingreso de muebles. Perforaciones o ensambles ruidosos deben realizarse en horario nocturno.
  • Limpieza: El área debe quedar limpia al final de la jornada. Al segundo aviso de desorden, se descontarán $1,000.00 MXN de la fianza. El incumplimiento general generará una multa de un mes de mantenimiento.

6. DEL USO DE ESTACIONAMIENTOS

6.1. Se debe respetar estrictamente el cajón asignado. El uso del cajón en sótano es personal e intransferible.

6.2. Responsabilidad: El propietario es responsable de que sus visitas respeten los espacios. Si un tercero invade un cajón, la sanción recaerá sobre el titular de la unidad que recibía la visita.

6.3. Limpieza: El espacio debe estar libre de manchas de aceite. En caso de fuga constante, se exigirá la reparación del vehículo.

6.4. Velocidad y Seguridad: Velocidad máxima de 10 km/h. Es obligatorio encender luces y respetar el sentido de circulación.

6.5. Sanciones: Daños a terceros o a la infraestructura serán responsabilidad total del infractor. Además del costo de reparación, se aplicará una multa de un mes de mantenimiento. La reincidencia puede derivar en la suspensión permanente del acceso vehicular.

7. MANEJO DE DESECHOS Y RESIDUOS

7.1. Disposición: Los desechos ordinarios deben ir exclusivamente por los ductos (shutes) en bolsas herméticamente cerradas.

7.2. Seguridad: Objetos punzocortantes (vidrios, agujas) deben protegerse adecuadamente. Se prohíbe verter líquidos en las bolsas.

7.3. Residuos Especiales: Muebles, electrónicos y escombros no son basura ordinaria. Su retiro es responsabilidad exclusiva del propietario. Las cajas de cartón deben entregarse desarmadas y aplanadas.

8. RÉGIMEN DE SANCIONES GENERALES

  • Amonestación: Por infracciones menores.
  • Sanción Económica por Daños: Un mes de mantenimiento más el costo de reparación.
  • Sanción por Higiene: El abandono de residuos especiales o vertido de líquidos generará un cargo del 100% de la cuota de mantenimiento por limpieza profunda.
  • Suspensión de Privilegios: Por reincidencia grave en áreas comunes o estacionamiento.

9. INICIO DE OBRA Y AUTORIZACIÓN

9.1. Protocolo: Todo proyecto requiere visto bueno previo de presidencia@metromerida.org.

9.2. Depósito: Se requiere un depósito en garantía de $30,000.00 MXN, reembolsable al finalizar la obra tras verificar que no hubo daños estructurales o en áreas comunes.

10. CANALES DE COMUNICACIÓN

11. EVENTOS E INAUGURACIONES

11.1. Reserva: Con 10 días de anticipación. Requiere una fianza de $5,000.00 MXN. 11.2. Protocolo de Entrega: Se realizará una inspección con evidencia fotográfica antes y después del evento para garantizar que el área se entregue en perfectas condiciones. 11.3. Limpieza: El organizador es responsable de retirar la totalidad de la basura al finalizar.



NOTA IMPORTANTE

Este reglamento podrá ser modificado en cualquier momento según las necesidades del edificio. Es responsabilidad de los condóminos y arrendatarios mantenerse actualizados consultando periódicamente el sitio web oficial: https://metromerida.org